Términos y Condiciones – SRDB Algarve Family Transfers, Lda.
Estimado cliente,
Pedimos su cooperación en la lectura de los Términos y Condiciones de nuestros servicios, que deben ser aceptados cuando una reserva es hecha (a través de nuestro sitio o por teléfono).
Muchas gracias.
SRDB Algarve Family Transfers, Lda.
1. Reservas y cancelaciones
a. Las transferencias de reservas a través de nuestro servicio de línea siempre se procesan en horario continental de Portugal (UTC / GMT).
b. Sólo aceptamos reservas online hasta 24 horas antes de la fecha de la transferencia deseada.
c. Para reservas de transferencia de última hora, póngase en contacto con nosotros directamente (00351 91 182 98 66 o 00 351 91415 51 01).
d. No nos responsabilizamos por errores de servicio debido a la información incorrecta proporcionada por el cliente en el momento de la reserva. Es su responsabilidad verificar los detalles de su reserva y informarnos lo antes posible si hay algún error.
e. Los precios son por transferencia y un precio único incluye un viaje de ida a la ruta reservada. Un precio de retorno incluye los viajes de llegada y salida a la ruta reservada. El precio también incluye asientos para niños y asientos de bebé, si los niños / bebés se especifican en su reserva y todas las tarifas de peaje.
Por favor, tenga en cuenta que los niños y los bebés cuentan como una persona mientras ocupan un lugar en el cinturón de seguridad.
f. En caso de que usted necesita cambiar algunos detalles en su reserva, usted debe informarnos los nuevos detalles por lo menos 48 horas antes de su transferencia. Esto garantizará que usted recibirá el nuevo voucher con los detalles correctos.
g. Usted puede cancelar su reserva (por correo electrónico o por teléfono) 48 horas antes del tiempo de transferencia sin cargos de cancelación.
Si usted ha pagado su transferencia, usted será totalmente reembolsado dentro de una semana.
Ningún show en el aeropuerto de Faro o en el punto de embarque (Hotel o similar) sin notificación previa será cobrado el 50% del total pagado.
2. Pagos
a. Los pagos deben siempre resolverse antes de la salida del vehículo
b. Usted puede pagar directamente al conductor o por transferencia bancaria.
c. El conductor le dará el recibo del pago.
3. Equipaje
a. Cada pasajero puede transportar una maleta, una bolsa de mano y una bolsa de golf.
b. Si usted está viajando con exceso de equipaje o tiene requisitos especiales, usted debe informarnos enviando un e-mail.
4. Seguros
a. La empresa es licenciada por el Turismo de Portugal (RNAVT nº 6161) y reúne todos los requisitos de seguridad y seguridad para esta actividad.
b. Todos los pasajeros y equipajes están asegurados.
5. Otros
a. No se permite fumar y bebidas alcohólicas en nuestros vehículos.
b. Nos reservamos el derecho de rechazar el transporte de clientes bajo la influencia de alcohol o drogas o considerado un riesgo para el conductor o para el vehículo. Ningún reembolso se hará en estas circunstancias.
c. Nos reservamos el derecho de negarse a transportar su fiesta debido a las especificaciones de seguridad y salud, si no le aconseja que necesite refuerzo o asientos de bebé antes de viajar.
d. Nos reservamos el derecho de salir de su alojamiento 15 minutos después del período de retirada pre-organizado, si usted llega atrasado y no informar a nuestro conductor de su demora.
e. Esperamos aprox. 1 hora después de su tiempo de aterrizaje en Faro. Si hay un problema con su equipaje, por favor, envíenos un miembro de su grupo para encontrarnos en el Hall de Llegadas y estaremos encantados de esperarle hasta que se resuelva el problema. Si usted está viajando solo, avise, llamando al número de teléfono proporcionado.
f. No podemos aceptar la responsabilidad por elementos dañados o perdidos en tránsito. Su propiedad es enteramente su responsabilidad.
g. Si no podemos alcanzar el destino deseado debido a circunstancias que escapan a nuestro control, proveemos transporte alternativo sin costo adicional para el cliente. No seremos responsables por los vuelos perdidos causados ??por esta circunstancia.
h. Nos esforzamos para llegar al aeropuerto de Faro para recogerla en el plazo de entrega y recogerlo a su regreso al aeropuerto de Faro en el horario preorganizado, sin embargo, no podemos ser responsabilizados por retrasos más allá de nuestro control (por ejemplo: retrasos de tráfico, condiciones meteorológicas excepcionales o severas condiciones, conformidad con paradas de policía, muertes y accidentes en la carretera, acción industrial de terceros, otras circunstancias que afectan la seguridad de los pasajeros, etc. … Sin embargo, nos pondremos en contacto con usted, siempre que sea posible, en caso de ocurrencia de tal ocurrencia.
