Allgemeine Geschäftsbedingungen – SRDB Algarve Family Transfers, Lda.
Sehr geehrter Kunde,
Wir bitten um Ihre Mitarbeit beim Lesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für unsere Dienstleistungen, die bei der Reservierung akzeptiert werden müssen (über unsere Website oder telefonisch).
Vielen Dank.
SRDB Algarve Family Transfers, Lda.
1. Reservierungen und Stornierungen
a. Überweisungen von Reservierungen über unseren Linienservice werden immer im kontinentalen Portugal (UTC / GMT) abgewickelt.
b. Wir akzeptieren nur Buchungen bis zu 24 Stunden vor dem Datum der gewünschten Überweisung.
c. Für Reservierungen in letzter Minute kontaktieren Sie uns bitte direkt (00351 91 182 98 66 oder 00 351 91415 51 01).
d. Wir sind nicht verantwortlich für Servicefehler aufgrund falscher Informationen, die der Kunde zum Zeitpunkt der Buchung angegeben hat. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Details Ihrer Reservierung zu überprüfen und uns so schnell wie möglich zu informieren, wenn es irgendwelche Fehler gibt.
e. Die Preise verstehen sich pro Transfer und ein Einzelpreis beinhaltet eine einfache Fahrt zur reservierten Route. Ein Hin- und Rückfahrpreis beinhaltet An- und Abreisefahrten zur gebuchten Strecke. Der Preis beinhaltet auch Kindersitze und Kindersitze, wenn Kinder / Babys in Ihrer Reservierung angegeben sind und alle Mautgebühren.
Bitte beachten Sie, dass Kinder und Babys beim Anschnallen als eine Person zählen.
f. Falls Sie einige Details in Ihrer Reservierung ändern müssen, müssen Sie uns die neuen Details mindestens 48 Stunden vor Ihrer Überweisung mitteilen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie den neuen Gutschein mit den korrekten Details erhalten.
g. Sie können Ihre Reservierung (per E-Mail oder telefonisch) 48 Stunden vor der Transferzeit ohne Stornierungskosten stornieren.
Wenn Sie Ihre Überweisung bezahlt haben, werden Sie innerhalb einer Woche vollständig zurückerstattet.
Bei Nichterscheinen am Flughafen von Faro oder an der Einschiffungsstelle (Hotel o.ä.) ohne vorherige Ankündigung werden 50% der Gesamtzahlung berechnet.
2. Zahlungen
a. Zahlungen müssen immer vor Abfahrt des Fahrzeugs beglichen werden
b. Sie können direkt an den Fahrer oder per Banküberweisung bezahlen.
c. Der Fahrer teilt Ihnen den Zahlungseingang mit.
3. Gepäck
a. Jeder Passagier kann einen Koffer, eine Handtasche und eine Golftasche tragen.
b. Wenn Sie mit Übergepäck reisen oder besondere Anforderungen haben, müssen Sie uns dies per E-Mail mitteilen.
4. Versicherung
a. Das Unternehmen ist von Turismo de Portugal (RNAVT Nr. 6161) lizenziert und erfüllt alle Sicherheitsanforderungen für diese Tätigkeit.
b. Alle Passagiere und Gepäck sind versichert.
5. Andere
a. Rauchen ist nicht erlaubt und alkoholische Getränke in unseren Fahrzeugen.
b. Wir behalten uns das Recht vor, die Beförderung von Kunden unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen zu verweigern oder als ein Risiko für den Fahrer oder das Fahrzeug zu betrachten. Unter diesen Umständen wird keine Rückerstattung vorgenommen.
c. Wir behalten uns das Recht vor, die Teilnahme Ihrer Person aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften zu verweigern, wenn Sie nicht vor der Reise darauf hinweisen, dass Sie einen Kindersitz oder Kindersitze benötigen.
d. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Unterkunft 15 Minuten nach der vereinbarten Wartezeit zu verlassen, wenn Sie zu spät anreisen und unseren Fahrer nicht über Ihre Verspätung informieren.
e. Wir haben ca. 1 Stunde nach Ihrer Landung in Faro. Wenn es ein Problem mit Ihrem Gepäck gibt, lassen Sie es uns wissen, indem Sie ein Mitglied Ihrer Gruppe an uns in der Ankunftshalle schicken. Wir warten dann gerne, bis das Problem gelöst ist. Wenn Sie allein reisen, lassen Sie es uns wissen, indem Sie die angegebene Telefonnummer anrufen.
f. Wir können keine Haftung für beschädigte oder verloren gegangene Artikel übernehmen. Ihre Immobilie liegt vollständig in Ihrer Verantwortung.
g. Wenn wir aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, das gewünschte Ziel nicht erreichen können, arrangieren wir für den Kunden einen alternativen Transport ohne zusätzliche Kosten. Wir sind nicht verantwortlich für verloren gegangene Flüge aufgrund dieser Bedingung.
h. Wir werden uns bemühen, Sie am Flughafen von Faro abzuholen und Sie bei Ihrer Rückkehr zum Flughafen von Faro zur vereinbarten Zeit abzuholen. Wir können jedoch nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Verspätungen). außergewöhnliche Wetterbedingungen oder strenge Bedingungen, Einhaltung von Polizeistopps, Verkehrstoten und Unfällen, Arbeitskämpfe Dritter, sonstige Umstände, die die Sicherheit der Fahrgäste beeinträchtigen usw. Wir werden Sie jedoch so schnell wie möglich kontaktieren. im Falle eines solchen Ereignisses möglich.
I. Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Forderungen, die sich aus oder in Verbindung mit ihnen ergeben (einschließlich Streitigkeiten oder außervertragliche Ansprüche), unterliegen dem portugiesischen Recht und werden nach diesem ausgelegt. Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Verwaltungsbedingungen ergeben (einschließlich Streitigkeiten oder außervertragliche Ansprüche), unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der portugiesischen Gerichte.
